Sekitar 96% perusahaan di Indonesia telah mengadopsi cloud computing dalam berbagai bentuk, dan SaaS menjadi salah satu layanan yang paling banyak digunakan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak bisnis mulai mengandalkan SaaS untuk membuat operasional lebih cepat, efisien, dan mudah dikelola. 

Mulai dari akuntansi, HR, CRM, pemasaran, hingga logistik, berbagai SaaS company di Indonesia kini hadir untuk menjawab kebutuhan bisnis modern.

Yuk, simak daftar SaaS companies terbaik di Indonesia yang bisa membantu mempercepat operasional bisnis Anda.

SaaS Companies untuk HR & Manajemen Karyawan

Mengelola sumber daya manusia secara efisien adalah fondasi dari operasional bisnis yang sehat. Berikut beberapa solusi SaaS HR terkemuka yang dapat membantu perusahaan mengotomatisasi proses penggajian, absensi, dan manajemen karyawan secara terintegrasi.

1. Mekari Talenta

Mekari Talenta adalah AI-centric HCM berbasis cloud, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang dirancang untuk membantu perusahaan bekerja lebih proaktif dalam mengelola seluruh siklus manajemen tenaga kerja serta mendorong produktivitas bisnis yang berkelanjutan melalui platform SaaS terintegrasi.

Fitur utama:

• Payroll dan attendance, untuk membantu HR mengelola penggajian, absensi, lembur, dan shift karyawan dengan lebih mudah serta mengurangi proses perhitungan manual.
• HRIS dan employee self-service, sehingga perusahaan dapat menyimpan database karyawan secara terpusat, sementara karyawan bisa mengakses kebutuhan HR secara mandiri.
• Expense management dan employee benefits, untuk mengelola reimbursement, pinjaman, benefit, hingga asuransi karyawan dalam sistem yang lebih rapi.
• Performance management dan HR analytics, yang membantu perusahaan melakukan penilaian kinerja karyawan sekaligus melihat insight HR melalui visualisasi data.

Keunggulan: Sepenuhnya patuh regulasi ketenagakerjaan Indonesia, interface berbahasa Indonesia, dan dukungan integrasi dengan produk Mekari lainnya.

2. Omni HR

Omni HR adalah solusi manajemen SDM modern yang berfokus pada pengalaman karyawan dan efisiensi tim HR di perusahaan skala menengah ke atas.

Fitur utama:

• Manajemen siklus hidup karyawan end-to-end
• Pelacakan kinerja dan OKR
• Survei keterlibatan karyawan
• Otomatisasi alur kerja HR

Keunggulan: Interface yang intuitif dengan pendekatan people-first, cocok untuk perusahaan yang mengutamakan employee experience sebagai strategi retensi.

SaaS Companies untuk Akuntansi & Keuangan

Akurasi dan visibilitas keuangan adalah kunci pengambilan keputusan bisnis yang tepat. Platform akuntansi dan keuangan berikut hadir untuk membantu pelaku usaha, dari UMKM hingga korporasi, mengelola arus kas, pembukuan, dan laporan keuangan dengan lebih mudah dan efisien.

1. Mekari Jurnal

Mekari Jurnal adalah software akuntansi dan keuangan, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang mengatasi proses pelaporan keuangan, inventaris, dan pembelian yang masih terpisah-pisah untuk bisnis yang sedang bertumbuh dan tim finance melalui platform SaaS terintegrasi.

Fitur utama:

• Akuntansi, pembukuan, dan rekonsiliasi, untuk mencatat transaksi otomatis ke jurnal umum, mengelola multi-mata uang, aset, penyusutan, kas, bank, hingga rekonsiliasi otomatis.
• Faktur, pembayaran, dan utang piutang, untuk membuat faktur penjualan maupun pembelian, mengatur credit limit, memantau aging, serta mengirim reminder pembayaran.
• Inventaris, gudang, dan produksi, untuk mengelola batch, nomor seri produk, fulfillment inbound maupun outbound, multigudang, BOM, work order, standard costing, dan landed cost.
• Pajak, laporan keuangan, dan analisis AI, untuk menghitung pajak otomatis, terhubung dengan Mekari Klikpajak, serta melihat laporan laba rugi, neraca, arus kas, custom report, dan analisis tren bisnis berbasis AI.

Keunggulan: Mekari Jurnal cocok untuk bisnis yang membutuhkan sistem akuntansi lebih lengkap, karena tidak hanya membantu pembukuan dasar, tetapi juga mendukung pengelolaan inventaris, pajak, produksi, hingga analisis keuangan.

2. Mekari Expense

Mekari Expense adalah spend management software, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang membantu mengatasi pengeluaran perusahaan yang tidak terkontrol untuk tim finance melalui platform SaaS terintegrasi.

Fitur:

• Reimbursement, cash advance, dan perjalanan bisnis, untuk mengelola pengajuan biaya karyawan, pencairan dana, persetujuan perjalanan bisnis, hingga pelaporan biaya secara lebih otomatis.
• Mekari Limitless Card, untuk membuat kartu perusahaan virtual maupun fisik secara instan
• Purchase invoice dan vendor portal, untuk mengotomatisasi tagihan, mempercepat approval pengadaan, serta membantu proses penerimaan dan pemantauan vendor lebih efisien.
• Approval workflow, custom policy, dan budget allocation, untuk membuat persetujuan berlapis, mengatur kebijakan perusahaan, mencegah overspend, serta membagi anggaran berdasarkan kategori, cabang, atau divisi.

Keunggulan: Mekari Expense cocok untuk perusahaan yang ingin mengontrol seluruh pengeluaran bisnis dengan visibilitas real-time, alur approval yang lebih rapi, dan integrasi dengan ekosistem Mekari.

3. BukuWarung

BukuWarung adalah aplikasi pencatatan keuangan digital yang dirancang khusus untuk UMKM dan pedagang kecil di Indonesia.

Fitur utama:

• Pencatatan hutang dan piutang sederhana
• Laporan keuangan harian/mingguan
• Fitur tagihan digital ke pelanggan
• Integrasi pembayaran digital

Keunggulan: Interface sangat sederhana dan mudah digunakan tanpa latar belakang akuntansi, gratis untuk fitur dasar, dan mendukung digitalisasi UMKM Indonesia.

4. Credibook

Credibook adalah platform keuangan digital untuk UMKM yang menggabungkan pencatatan transaksi dengan akses ke layanan kredit dan modal usaha.

Fitur utama:

• Buku kas digital dan manajemen stok
• Pencatatan penjualan dan pembelian
• Akses pinjaman modal usaha
• Laporan keuangan sederhana

Keunggulan: Memadukan manajemen keuangan harian dengan akses pembiayaan dalam satu platform, menjadikannya solusi all-in-one bagi UMKM yang ingin tumbuh.

SaaS Companies untuk Perpajakan

Kepatuhan pajak yang tepat waktu dan akurat adalah kewajiban setiap badan usaha sekaligus faktor penting dalam menjaga reputasi bisnis. Platform perpajakan berikut hadir untuk menyederhanakan proses pelaporan, perhitungan, dan administrasi pajak agar bisnis dapat fokus beroperasi tanpa hambatan regulasi.

1. Mekari Klikpajak

Mekari Klikpajak adalah Penyedia Jasa Aplikasi Perpajakan (PJAP) sebagai mitra resmi dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP), bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang membantu perusahaan mengatasi pengelolaan pajak bisnis melalui platform SaaS terintegrasi.

Fitur utama:

• E-Filing SPT Masa dan SPT Tahunan
• Pembuatan dan pengelolaan e-Faktur PPN
• Perhitungan PPh Pasal 21, 23, dan lainnya
• Arsip pajak digital terpusat

Keunggulan: Terintegrasi langsung dengan ekosistem Mekari dan DJP Online, sehingga data keuangan dapat langsung digunakan untuk kebutuhan pelaporan pajak tanpa input ulang.

2. OnlinePajak

OnlinePajak adalah platform perpajakan bisnis berbasis cloud yang menyediakan layanan end-to-end mulai dari perhitungan hingga pembayaran dan pelaporan pajak.

Fitur utama:

• Manajemen e-Faktur dan e-Bupot
• Pembayaran pajak langsung melalui platform
• Rekonsiliasi pajak otomatis
• Fitur kolaborasi untuk tim finance dan konsultan pajak

Keunggulan: Mendukung multi-perusahaan dalam satu akun, memiliki fitur kolaborasi yang kuat antara klien dan konsultan pajak, serta diakui sebagai mitra resmi DJP.

SaaS Companies untuk Payment & Fintech

Di era transaksi digital, kemampuan menerima dan memproses pembayaran secara seamless menjadi keunggulan kompetitif bagi bisnis dari berbagai skala. Solusi payment dan fintech berikut membantu bisnis memperluas metode pembayaran, meningkatkan konversi, dan membuat keputusan finansial yang lebih cerdas.

1. Xendit (Payment Gateway)

Xendit adalah platform payment gateway terkemuka di Asia Tenggara yang memungkinkan bisnis menerima dan mengirim pembayaran dengan mudah dan cepat.

Fitur utama:

• Penerimaan pembayaran via transfer bank, kartu kredit, e-wallet, dan QRIS
• Disbursement massal untuk pembayaran gaji atau mitra
• Invoicing otomatis
• API yang fleksibel untuk integrasi kustom

Keunggulan: Onboarding cepat, coverage metode pembayaran yang sangat luas di Indonesia dan Asia Tenggara, serta dokumentasi API yang developer-friendly.

2. Caxe/CekAja (Perbandingan Produk Keuangan)

CekAja adalah platform perbandingan produk keuangan digital yang membantu individu dan bisnis menemukan produk perbankan, asuransi, dan pinjaman yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Fitur utama:

• Perbandingan kartu kredit, KPR, dan pinjaman pribadi
• Pengajuan produk keuangan secara online
• Kalkulator simulasi cicilan dan bunga
• Konten edukasi keuangan

Keunggulan: Menghemat waktu dalam riset produk keuangan, proses pengajuan terintegrasi langsung dengan lembaga keuangan mitra, dan tersedia layanan konsultasi finansial.

SaaS Companies untuk CRM & Sales

Membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mengelola pipeline penjualan secara sistematis adalah kunci pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan. Platform CRM berikut membantu tim sales dan customer service bekerja lebih terorganisir, responsif, dan berbasis data.

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak adalah platform omnichannel CRM terintegrasi berbasis AI dan Partner Resmi Meta Business, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang memberikan solusi end-to-end customer data secara terpusat untuk meningkatkan penjualan, mempercepat layanan pelanggan, serta mengoptimalkan pemasaran dan operasional bisnis melalui platform SaaS terintegrasi.

Fitur:

• Aplikasi CRM dan sales CRM, untuk mengelola database pelanggan secara terpusat, mengurangi pekerjaan administratif, serta membantu tim sales memantau aktivitas dan kunjungan lapangan dengan pelacakan GPS.
• Customer service dan omnichannel, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui sistem tiket yang lebih optimal serta mengelola pesan dari berbagai kanal dalam satu dashboard.
• Cloud call center dan WhatsApp Business API, untuk mendukung produktivitas agent melalui sistem telepon terintegrasi, centang hijau, serta fitur blast WhatsApp.
• Instagram API dan chatbot, untuk membantu bisnis mendorong penjualan melalui fitur Instagram tingkat lanjut serta memberikan layanan pelanggan otomatis dengan bantuan asisten robot.

Keunggulan: Mekari Qontak cocok untuk bisnis yang ingin mengelola penjualan dan layanan pelanggan secara lebih terpusat, mulai dari database pelanggan, komunikasi multichannel, WhatsApp, call center, hingga chatbot dalam satu platform.

2. Salesforce

Salesforce adalah platform CRM enterprise terbesar di dunia yang menyediakan solusi komprehensif untuk sales, marketing, customer service, dan analitik.

Fitur utama:

• Sales Cloud untuk manajemen pipeline dan forecasting
• Service Cloud untuk customer support
• Marketing Cloud untuk otomatisasi kampanye
• Einstein AI untuk analitik prediktif

Keunggulan: Ekosistem yang sangat luas dengan ribuan integrasi via AppExchange, skalabilitas tinggi untuk enterprise, dan kemampuan kustomisasi mendalam melalui platform Salesforce.

3. HubSpot

HubSpot adalah platform CRM all-in-one yang populer di kalangan startup dan bisnis berkembang karena kemudahan penggunaan dan model freemium-nya.

Fitur utama:

• CRM gratis dengan fitur lengkap
• Marketing Hub untuk inbound marketing dan email automation
• Sales Hub untuk manajemen deal dan sequence
• Service Hub untuk ticketing dan customer feedback

Keunggulan: Kurva pembelajaran yang landai, paket gratis yang fungsional, dan integrasi yang mulus antara marketing, sales, dan service dalam satu platform.

SaaS Companies untuk POS & Kasir

Sistem kasir yang andal dan terintegrasi adalah tulang punggung operasional bisnis ritel, F&B, dan layanan. Platform POS berikut tidak hanya mengelola transaksi, tetapi juga memberikan wawasan bisnis yang membantu pemilik usaha mengambil keputusan lebih cepat dan tepat.

1. Mekari POS

Mekari POS adalah aplikasi kasir modern untuk bisnis F&B dan retail, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang mengintegrasikan seluruh operasional toko dalam satu platform terpusat.

Fitur:

• POS dan manajemen pesanan, untuk memproses transaksi lebih cepat dan akurat di setiap outlet, termasuk pesanan dine-in, takeaway, delivery, serta GrabFood dalam satu sistem.
• Headquarter dan manajemen multicabang, untuk membantu bisnis memantau operasional beberapa outlet secara terpusat, mulai dari transaksi, stok, hingga performa cabang.
• Laporan dan analisis bisnis, agar pemilik bisnis dapat melihat performa penjualan, tren transaksi, produk terlaris, dan data penting lain sebagai dasar pengambilan keputusan.
• Promosi, loyalitas pelanggan, dan inventaris, untuk mengatur program promo, menjaga hubungan dengan pelanggan, serta mengelola produk dan stok agar operasional outlet lebih rapi.

Keunggulan: Mekari POS cocok untuk bisnis retail maupun F&B yang ingin mempercepat transaksi, mengurangi kesalahan operasional, dan mengelola banyak outlet dari satu platform terintegrasi.

2. MOKA

MOKA adalah aplikasi kasir (POS) berbasis iPad yang populer di kalangan bisnis F&B dan ritel di Indonesia, kini bagian dari ekosistem Gojek.

Fitur utama:

• Manajemen menu dan varian produk
• Sistem loyalitas pelanggan built-in
• Laporan penjualan dan analitik
• Integrasi dengan GoPay dan platform Gojek

Keunggulan: Interface yang sangat intuitif, dukungan hardware yang luas, dan integrasi ekosistem Gojek yang memberikan akses ke jutaan pengguna GoFood dan GoPay.

3. Opaper

Opaper adalah platform operasional restoran all-in-one yang menggabungkan POS, manajemen menu online, dan pemesanan mandiri dalam satu solusi terintegrasi.

Fitur utama:

• POS untuk dine-in, take-away, dan delivery
• QR code menu digital untuk self-ordering
• Manajemen stok bahan baku
• Integrasi marketplace pesan antar

Keunggulan: Dirancang khusus untuk industri F&B dengan fitur self-ordering via QR yang mengurangi kebutuhan staf kasir dan meningkatkan efisiensi layanan.

SaaS Companies untuk E-Commerce & Marketplace

Kehadiran digital yang kuat di berbagai saluran penjualan adalah keharusan bagi bisnis modern. Platform e-commerce dan marketplace berikut membantu brand dan seller membangun toko online, mengelola multi-channel, serta memperluas jangkauan pasar dengan lebih efisien.

1. Mekari Desty

Mekari Desty adalah platform omnichannel marketplace, bagian dari ekosistem software terpadu Mekari, yang membantu mengatasi operasional bisnis multi-channel dalam satu dasbor terintegrasi.

Fitur:

• Retail POS dan marketplace chat, untuk mengelola transaksi offline maupun online dengan sinkronisasi stok otomatis, sekaligus membalas pesan pelanggan dari berbagai marketplace melalui satu dashboard.
• Webstore dan landing page, untuk membangun toko online profesional, membuat halaman promosi, link-in-bio, serta mengatur tampilan halaman dengan desain yang fleksibel.
• Open API, untuk menghubungkan Mekari Desty dengan sistem internal atau pihak ketiga secara aman, sehingga bisnis dapat menyesuaikan integrasi sesuai kebutuhan.
• Warehouse management, untuk membantu pengelolaan stok gudang, penyimpanan barang, pengiriman instan, kargo, hingga proses logistik.

Keunggulan: Mekari Desty memudahkan bisnis mengelola banyak kanal penjualan tanpa harus berpindah-pindah platform.

2. SIRCLO

SIRCLO adalah solusi e-commerce enabler yang membantu brand mengelola dan mengoptimalkan kehadiran di berbagai marketplace sekaligus.

Fitur utama:

• Manajemen multi-channel marketplace (Tokopedia, Shopee, Lazada, dll.)
• Sinkronisasi stok dan harga otomatis
• Manajemen pesanan terpusat
• Solusi warehouse dan fulfillment

Keunggulan: Cocok untuk brand besar yang ingin mengoperasikan omnichannel commerce secara efisien tanpa harus mengelola masing-masing platform secara terpisah.

3. LummoSHOP

LummoSHOP (sebelumnya BukuToko) adalah platform toko online yang memungkinkan UMKM membangun kehadiran digital dan menerima pesanan secara langsung.

Fitur utama:

• Pembuatan website toko online gratis
• Manajemen produk dan katalog digital
• Fitur berbagi ke WhatsApp dan media sosial
• Laporan penjualan sederhana

Keunggulan: Gratis untuk digunakan, sangat mudah dioperasikan oleh pelaku UMKM yang baru memulai perjalanan digital, dan terintegrasi dengan pencatatan keuangan BukuKas.

SaaS Companies untuk Logistik & Supply Chain

Efisiensi rantai pasok dan ketepatan pengiriman langsung berdampak pada kepuasan pelanggan dan profitabilitas bisnis. Platform logistik berikut menghadirkan teknologi untuk mengoptimalkan pergerakan barang, kapasitas kendaraan, dan visibilitas rantai pasok secara end-to-end.

1. Waresix

Waresix adalah platform logistik terintegrasi yang menghubungkan pengirim dengan jaringan gudang dan armada pengiriman di seluruh Indonesia.

Fitur utama:

• Manajemen gudang (warehousing) berbasis teknologi
• Layanan pengiriman darat, laut, dan udara
• Visibility shipment real-time
• Manajemen inventori multi-lokasi

Keunggulan: Jaringan logistik yang mencakup wilayah luas Indonesia termasuk luar Jawa, serta kemampuan mengintegrasikan solusi warehousing dan transportasi dalam satu platform.

2. Kargo Technologies

Kargo Technologies adalah platform teknologi logistik yang mempertemukan shipper dengan penyedia truk untuk pengiriman kargo darat secara efisien dan transparan.

Fitur utama:

• Marketplace truk on-demand
• Optimasi rute dan muatan kendaraan
• Pelacakan pengiriman real-time
• Manajemen dokumen pengiriman digital

Keunggulan: Membantu bisnis mengurangi biaya logistik dengan mengoptimalkan kapasitas angkutan dan menghilangkan perantara dalam rantai distribusi.

SaaS Companies untuk ERP & Workflow Automation

Ketika operasional bisnis semakin kompleks, dibutuhkan sistem yang mampu mengintegrasikan seluruh fungsi organisasi dalam satu platform yang kohesif. Solusi ERP dan workflow automation berikut hadir untuk menghilangkan silo antar departemen, mengotomatisasi proses berulang, dan memberikan visibilitas penuh atas jalannya bisnis.

1. Mekari Officeless

Mekari Officeless adalah platform yang mendukung pembuatan aplikasi bisnis, otomasi workflow, dan analitik; bagian dari ekosistem software terpadu Mekari yang membantu perusahaan menghasilkan solusi inovatif dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Officeless as a platform

• App builder/studio, untuk membuat aplikasi custom dengan low-code/no-code builder dan komponen drag-and-drop.
• Automation dan integration, untuk menghubungkan berbagai sistem serta mengotomatisasi workflow bisnis.
• Insights, untuk membuat dashboard, laporan custom, sinkronisasi data real-time, dan visualisasi data.

Officeless as a services

• Custom solutions, untuk membangun sistem digital end-to-end bersama tim ahli Mekari Officeless.
• Prebuilt solutions, berupa solusi siap pakai seperti HSE, asset management, visitor management, eProcurement, Open AI connector, hingga document management system. 

Keunggulan: Mekari Officeless membantu perusahaan mendigitalisasi proses operasional dengan lebih fleksibel, baik melalui platform low-code/no-code maupun dukungan layanan implementasi sesuai kebutuhan bisnis.

2. SAP ERP

SAP ERP adalah sistem perencanaan sumber daya perusahaan (Enterprise Resource Planning) terdepan di dunia yang mengintegrasikan seluruh fungsi bisnis dalam satu platform terpadu.

Fitur utama:

• Modul finance, controlling, dan aset tetap
• Supply chain dan procurement management
• Human capital management
• Manufacturing dan production planning

Keunggulan: Standar industri global untuk enterprise besar, kemampuan kustomisasi yang sangat dalam, serta ekosistem mitra implementasi yang luas di Indonesia.

3. Jira

Jira adalah platform manajemen proyek dan pelacakan isu yang banyak digunakan oleh tim teknologi dan produk untuk mengelola sprint, backlog, dan alur kerja pengembangan.

Fitur utama:

• Manajemen sprint dan backlog Agile/Scrum
• Pelacakan bug dan isu secara detail
• Kustomisasi workflow dan status tiket
• Integrasi dengan Confluence, GitHub, Slack, dan ratusan tools lainnya

Keunggulan: Standar de facto untuk tim pengembangan perangkat lunak, sangat fleksibel untuk metodologi Agile maupun Kanban, dengan ekosistem Atlassian yang mendukung kolaborasi lintas tim.

SaaS Companies cloud platform terbaik di Indonesia

Dari berbagai pilihan SaaS company yang ada, Mekari dapat menjadi salah satu rekomendasi SaaS cloud platform terbaik di Indonesia untuk perusahaan yang membutuhkan ekosistem software terpadu.

Mekari adalah ekosistem software terpadu yang menawarkan automasi operasional, integrasi tanpa hambatan, dan intelligent reporting untuk bisnis dan profesional di Indonesia melalui platform SaaS terintegrasi.

Keunggulan Mekari sebagai SaaS cloud platform:

• Berbasis cloud dan mudah diakses, sehingga tim dapat bekerja lebih fleksibel tanpa bergantung pada sistem manual atau perangkat tertentu.
• Mendukung integrasi antarproses bisnis, mulai dari HR, finance, pajak, sales, customer service, hingga operasional lapangan.
• Relevan untuk kebutuhan bisnis Indonesia, karena dirancang untuk membantu perusahaan menyesuaikan operasional dengan regulasi, kebiasaan kerja, dan kebutuhan lokal.

Dalam satu ekosistem software terpadu, Mekari sebagai SaaS cloud platform terbaik dapat membantu perusahaan mempercepat transformasi digital dan membangun operasional bisnis yang lebih efisien.

*Artikel ini merupakan hasil kerjasama antara AsiaCommerce dan Mekari